什麼是「企業社會責任」
依據世界企業永續發展委員會（World Business Council for Sustainable Development, 簡稱WBCSD）所下之定義：企業社會責任(Corporate Social Responsibility)是企業承諾持續遵守道德規範，為經濟發展做出貢獻，並且以改善員工及其家庭、在地社區、社會的生活品質為目標。我國金管會對企業社會責任的定義是：泛指企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對所有利害關係人的責任，以期能夠達成經濟繁榮、社會公益及環保永續之理念 。企業應從事合於乎道德及誠信之社會行為外，須對所有的利害關係人負責，而不是只有對股東負責。
企業社會責任是企業核心價值，也代表著一個國家經濟的道德與文明之程度。因此企業可藉由企業社會責任報告書來改變企業的文化、提升企業之績效、有助於強化企業之競爭力、讓企業變成優質品牌，進而建立可受信賴的品牌形象。期許未來企業社會責任報告書能成為投資人之重要參考，以鼓勵企業責任型投資（Social Responsibility Investment），並透過編製企業社會責任指數、開發相關投資商品等，來引導資金之投資於優質企業。
公司善盡企業社會責任能為公司經營策略帶來七種利益 ：
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更多利益關係人（員工、客戶、供應商、股東）樂於與公司往來